Quelle est la différence entre un compte et un contact dans le CRM ?

Il existe deux entités différentes dans le CRM d'Akti: Les comptes et les contacts. 

Les comptes sont les entités pour lesquelles vous allez créer des documents (devis, interventions, factures, etc.) dans Akti. Un compte peut être une société ou un particulier et tous les paramètres financier, adresses et documents sont gérés au niveau du compte. 

Le contact est la personne physique qui travaille dans les comptes. Un contact peut être relié à plusieurs comptes. 

Exemple: Pierre Legrand est client chez vous en tant que particulier et via sa société: La grande Pierre. 

Dans votre compte Akti, vous allez donc avoir

1. un compte société: La grande Pièrre
2. un compte particulier: Pièrre Legrand
3. un seul contact: Pièrre Legrand qui est lié aux deux comptes.