Pour créer une intervention dans Akti, accédez au module Services sur site et ensuite au sous-menu Interventions. Cliquez sur 
pour créer une nouvelle intervention.
Dans le pop-up qui s'ouvre, vous pouvez maintenant déterminer comment l'intervention doit être facturée:
- En régie : vous fixez un prix par heure et lors de la facturation, ce prix est multiplié par le nombre d'heures travaillées.
- Au forfait : vous fixez un montant par tâche et facturez toutes les tâches terminées à ce montant, quel que soit le nombre d'heures travaillées.
- Non facturable : vous ne pouvez pas créer une facture à partir de cette intervention.
Après avoir choisi le mode de facturation, vous pouvez ensuite sélectionner le compte client. La fonction de recherche vous permet de rechercher un client dans le CRM ou de créer un nouveau compte client en bas de la liste.
N'oubliez pas qu'après avoir sélectionné le client, vous pouvez également saisir une personne de contact et/ou l'adresse du chantier naval
Dès que vous avez enregistré les données du client, vous pouvez maintenant cliquer sur "Ajouter du contenu" en bas. Ici, vous obtiendrez un menu avec de multiples options pour les types de contenu :
- Ajouter un collaborateur : si vous savez qui va effectuer l'intervention, vous pouvez ajouter cet employé ici. Dans l'étape suivante "Planification", vous pouvez également ajouter des employés en fonction de leur disponibilité. Nous vous recommandons de ne le faire que si vous êtes sûr de la personne qui effectuera l'intervention. Si vous n'avez qu'un seul employé qui peut effectuer l'intervention, il sera automatiquement ajouté à l'intervention.
- Ajouter une tâche : si vous souhaitez saisir une description libre de ce qui doit être fait, vous pouvez le faire grâce à cette action.
- Ajouter service : si vous souhaitez ajouter un service du catalogue avec une certaine description et un certain prix.
- Ajouter du materiel : grâce à cette action, vous pouvez ajouter un achat libre, qui peut être facturé ou non.
- Ajouter un produit du catalogue : cette action vous permet d'ajouter un produit du catalogue (les produits peuvent être liés à la gestion des stocks).
- Ajouter article du catalogue en vrac : si vous souhaitez ajouter plusieurs produits ou services du catalogue. Pour plus de détails sur la différence entre l'ajout d'un article et les articles en vrac, cliquez ici.
- Ajouter contenu d'un modèle intervention : dans le cas où vous travaillez avec des modèles d'interventions, cette action vous permet d'ajouter rapidement du contenu.
Dès que vous avez ajouté toutes les tâches, produits, services, etc., vous pouvez désormais commencer à planifier l'intervention. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur "Planifier" dans la barre d'état.
Pour plus de détails sur la planification d'une intervention, cliquez ici.