De functie van de Smart lists binnen Akti is om lijsten aan te maken van je CRM-bestand via filters die je zelf kunt instellen. Je kunt deze lijsten vervolgens exporteren naar Excel.
Voorbeeld: door middel van de Smart lists kan ik een lijst aanmaken van alle Nederlandstalige BV's in België binnen een bepaalde prijscategorie.
1. Om een lijst aan te maken, ga naar het submenu Accounts & contacten van de CRM module en klik op 
Smart lists.
2. De volgende pop-up verschijnt:
- Wil je een statische of dynamische lijst aanmaken? Een statische lijst is een momentopname van je huidige database en zal dus nooit meer geüpdatet worden. Een dynamische lijst kan je "verversen" zodat de gekozen filters van de lijst zich opnieuw toepassen op je huidige database en de resultaten dus geüpdatet worden indien er aanpassingen gebeurd zijn in het CRM.
- Wil je een lijst aanmaken op basis van accounts of contacten? Hier maak je de keuze van de database die gefilterd zal worden en welke resultaten je dus wilt zien.
- Kies tenslotte een naam voor de lijst (verplicht).
3. Nadat je deze keuze gemaakt hebt, krijg je een overzicht van alle filters die toegepast kunnen worden op de database en wat de resultaten zijn van deze filters. Om een filter toe te passen, klik op een van de velden in de linkerkolom en selecteer een van de waardes die je wil hebben.
Indien je aangepaste velden aanmaakt in het CRM van Akti, kan je deze ook gebruiken als filter indien deze zijn aangevinkt als een dropdown veld. 
4. Eenmaal je alle filters toegepast hebt, kan je de lijst Opslaan en Bekijken. Vanuit dit overzicht kan je dan de lijst Exporteren naar Excel.
