Handleidingen
Algemeen gebruik
- Hoe vind ik de algemene instellingen van mijn Akti account terug?
- Hoe navigeer ik snel tussen documenten?
- Hoe verwijder ik een document?
- Hoe voeg ik kortingen toe aan documenten?
- Hoe communiceer ik mijn algemene verkoopsvoorwaarden?
- Hoe wordt de taal van documenten bepaald?
Algemene instellingen
- Hoe voeg ik algemene informatie toe over mijn bedrijf?
- Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn account?
- Hoe voeg ik gebruikers toe aan mijn account?
- Hoe deactiveer ik een gebruiker?
- Hoe wijzig ik de taal van mijn account?
- Hoe activeer ik bijkomende talen binnen mijn account?
CRM
- Wat is het verschil tussen een account en een contact?
- Hoe maak ik een account aan?
- Hoe zoek ik een account?
- Hoe wijzig ik een account?
- Hoe voeg ik een notitie toe aan een klant?
- Hoe maak ik een document aan voor een klant?
CRM voor gevorderden
- Hoe beheer ik deals?
- Hoe beheer ik deals meer in detail?
- Hoe beheer ik een deal bord?
- Welke lijstacties kan ik uitvoeren op deals?
- Hoe geef ik een klant een prijs op maat voor een specifiek artikel?
- Hoe toon ik extra velden in het CRM?
Catalogus
- Hoe importeer ik een catalogus bestand?
- Wat is het verschil tussen diensten en producten?
- Hoe maak ik een product aan?
- Hoe zoek ik een product?
- Hoe pas ik een product aan?
- Hoe verwijder ik een product uit de catalogus?
Catalogus voor gevorderden
- Hoe wijs ik grootboekrekeningen aan producten toe?
- Wat zijn varianten van producten?
- Wat zijn samengestelde artikelen?
- Hoe importeer ik prijzen in prijslijsten?
- Wat is de verwachte stock?
- Hoe pas ik manueel de stock van mijn artikelen aan?
Offertes
- Hoe maak ik een offerte aan?
- Hoe maak ik de hoofding van een offerte aan?
- Hoe pas ik de offerte-instellingen aan?
- Hoe maak ik het hoofdgedeelte van een offerte aan?
- Hoe voeg ik notities & algemene voorwaarden aan een offerte toe?
- Hoe structureer ik mijn offerte in meerdere hoofdstukken?
Offertes voor gevorderden
- Hoe maak ik een nieuwe versie van een offerte aan?
- Hoe geef ik een kortingsbedrag weer op mijn offerte?
- Wat is de functionaliteit van modeloffertes?
- Hoe maak ik een nieuwe modelofferte aan?
- Hoe maak ik een offerte aan op basis van een modelofferte?
- Hoe stel ik in welke informatie wordt weergegeven op de PDF van mijn offerte?
Facturatie - Gebruik
- Hoe maak ik een verkoopfactuur aan?
- Hoe stuur ik een aanmaning per e-mail?
- Hoe maak ik een periodieke factuur aan?
- Hoe betaal ik aankoopfacturen via een QR-code?
- Hoe gebruik ik facturatie aan derden?
- Hoe exporteer ik de details van een factuur?
Facturatie - Instellingen
- Hoe beheer ik de structuur van de nummering bij facturen?
- Hoe voeg ik algemene voorwaarden toe aan mijn facturen?
- Hoe beheer ik de standaardinstellingen van mijn facturen?
- Hoe voeg ik bestanden toe aan mijn facturen?
- Hoe wijzig ik het standaard e-mailbericht van mijn facturen?
- Hoe verzend ik een kopie naar een standaard e-mailadres in BCC?
Verkooporders
- Hoe registreer ik een levering bij een verkooporder?
- Hoe maak ik een verkooporder aan?
- Hoe zet ik een bestelling van een klant om in een inkooporder?
- Hoe voeg ik bijlagen toe aan een order?
- Hoe verstuur ik een orderbevestiging via e-mail?
- Hoe voeg ik een leveringsadres toe aan een verkooporder?
Inkooporders
- Hoe maak ik een inkooporder aan vanuit een verkooporder?
- Hoe maak ik een inkooporder aan?
- Hoe registreer ik een ontvangst van artikels?
- Hoe registreer ik een partiële ontvangst van artikels?
- Hoe registreer ik een orderbevestiging van een leverancier?
- Hoe kan ik alle accounts uit het CRM selecteren bij het aanmaken van een inkooporder?
Stockbeheer
Rapportage
Interventies
- Hoe begin ik met interventies?
- Hoe maak ik een interventie aan?
- Hoe plan ik een interventie in?
- Hoe voer ik een interventie uit?
- Hoe factureer ik interventies?
- Wat zijn periodieke interventies?
Installaties
Timesheets
Integraties
- Hoe exporteer ik facturen naar de boekhouding?
- Hoe koppel ik Dropbox aan mijn Akti account?
- Hoe koppel ik Billtobox aan mijn Akti account?
- Hoe koppel ik Codabox aan mijn Akti account?
- Hoe punt ik betalingen af met Codabox?
- Hoe koppel ik ClearFacts aan mijn Akti account?